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O Servidor como a Voz da Democracia – Capacitação para Gerenciar Crises e Resolver Conflitos com Segurança no Atendimento ao Público


Participe do curso "Seja a Voz da Democracia: como resolver conflitos e inspirar confiança". 


O que você vai aprender?

- Gestão de Crise: Como lidar com situações adversas e manter a confiança.

- Negociação Eficaz: Técnicas para resolver conflitos de maneira segura e colaborativa.

- Empatia e Comunicação: Ferramentas essenciais para inspirar confiança em si e nos cidadãos.


Por que participar?

Como servidora e servidor do TRE-RS, seu papel é crucial na construção de um ambiente democrático e seguro. Este curso fornecerá uma "caixa de ferramentas" com estratégias práticas para o seu dia a dia.


Data: 28 de agosto de 2024  

Horário: das 15h às 17h 


CHAVE DE ACESSO: segurança

Inscreva-se aqui: