Como trocar ou recuperar a minha senha de acesso

Importante destacar que o usuário e a senha utilizados para acessar este ambiente são os mesmos utilizados em outras aplicações do TRE-RS, como o e-mail e Apollo, por exemplo. Caso o usuário opte em trocá-la, isso irá refletir em todos os demais sistemas deste Tribunal. Além disso, o ambiente EJERS não armazena a senha dos usuários em seu banco de dados.

Para quem não consegue logar e precisa trocar ou recuperar a senha, deverá seguir o procedimento abaixo:

1) Usuários do TRE-RS (usuário@tre-rs.jus.br) : a troca deverá ser feita na Intranet >> Serviços >> Trocar Senha (dúvida, acione o Help Desk).
2) Juízes Eleitorais, Promotores Eleitorais, Usuários de outras instituições ou Usuários particular : a recuperação será através do recurso "Cadastrar Nova Senha" que está disponível pela Internet.
Observação: Juiz Eleitoral (que tenha e-mail do TJ-RS): o usuário a ser informado na página "Cadastrar Nova Senha" é o usuário do Sistema Apollo (exemplo: emeiodotj@tjrs.jus.br, digite emeiodotj).

Última atualização: sexta-feira, 18 nov 2022, 14:27