Orientações, dúvidas operacionais ou problemas técnicos

Como já mencionado, cada serviço tem sua "Equipe responsável". Porém, se a sua dúvida não está relacionada a isso e sim a um problema técnico, entre em contato da seguinte forma:

1. Se você estiver lotado no TRE-RS abra um chamado via Help Desk.
2. Se você pertencer a outro órgão, solicite via correio eletrônico semac@tre-rs.jus.br.

O que precisa ser informado:

• • De onde está acessando o ambiente? (interno ou de fora do Tribunal).
  • Qual o nome do serviço? (se a dúvida ou problema se refere ao sistema, informe "Ambiente").
  • Qual navegador está utilizando? (já tentou em outro?).
  • Consegue acessar outro sistema do TRE-RS? Qual?
  • Aparece alguma mensagem? Qual?

Estas solicitações serão atendidas pela Semac.